Karen se incorporó a NCAT en 2008 y ha desempeñado diversos cargos de apoyo relacionados con las operaciones administrativas, entre ellos recepción, gestión de viajes, publicaciones y apoyo en recursos humanos. A su puesto como asistente de recursos humanos aporta su experiencia en gestión de documentos, prácticas de confidencialidad y servicio al cliente.
Karen es una apasionada defensora de la historia local y la preservación del patrimonio en Butte, Montana. Es miembro fundadora de la Junta del Monumento Histórico de Butte y ayudó a liderar los esfuerzos para conmemorar a las 58 personas que perdieron la vida en una tragedia de 1895 que había caído en el olvido. Karen se desempeña como historiadora no oficial de la NCAT, ofreciendo recorridos guiados y compartiendo la rica historia de la antigua granja para personas de bajos recursos, que ahora alberga la sede de la NCAT.